Les exclusions peuvent varier d’un contrat à l’autre, en fonction de la formule choisie.

C’est souvent le cas des maladies génétiques ou héréditaires (comme le diabète, ou dysplasie des hanches) ou présentes à la naissance.

Les maladies préexistantes (déjà connues) à la signature du contrat d’assurance chien ou chat, font également parfois l’objet d’exclusion du contrat. Elles ne seront donc pas prises en compte pour un remboursement même partiel.

Certaines interventions peuvent également être exclues comme :

• les chirurgies esthétiques
• consultations liées à la reproduction (vous avez le choix de stériliser votre animal ou pas à vous d’en assumer les conséquences en cas de gestation),

De manière générale , les interventions qui ne sont pas considérées comme médicalement nécessaires, de même que le manque de soins de votre part (alimentaires , sanitaires (ou mauvais traitement) peuvent conduire à un refus de remboursement si la négligence ou maltraitance est établie.

Votre conseiller saura vous guider pour faire le meilleur choix en fonction de votre situation.